วิธีการติดต่อกับเรา?
A: สอบถามโดยตรงทางสินค้าที่สนใจ หรือ ทาง Online service หรือ ส่งอีเมลโดยsales@sonwu.comหรือผ่าน Whatsapp หรือโทรหาเราโดยไม่ลังเล
จะยืนยันคุณภาพสินค้าก่อนทำการสั่งซื้อได้อย่างไร ?
ตอบ: เราจะเสนอใบรับรองการทดสอบการวิเคราะห์โดย HPLC, UV, GC, 13CNMR และ TLC และอื่น ๆ นอกจากนี้เรายังร่วมมือกับห้องปฏิบัติการอิสระของบุคคลที่สาม เช่น SGS, PONY เป็นต้น
เพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าได้มาตรฐานของ CP, EP, USP
คุณยอมรับคำสั่งตัวอย่างหรือไม่?
ตอบ: ได้ เรายอมรับคำสั่งซื้อขนาดเล็กตั้งแต่ 10 กรัมถึง 1 กิโลกรัมสำหรับการประเมินคุณภาพสินค้าของเรา
ตอบ: สำหรับปริมาณที่มากขึ้น เรามักจะสนับสนุนคุณด้วยราคาที่ดีกว่า และเราจะมีส่วนลดในบางวันพิเศษ
ฉันขอตัวอย่างฟรีได้ไหม
ตอบ: มีตัวอย่างฟรี สำหรับผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ เราสามารถให้ตัวอย่างฟรีแก่คุณได้ ในขณะที่คุณต้องรับผิดชอบค่าขนส่ง คุณสามารถติดต่อเรา (ส่งอีเมลถึงเราหรือกรอกแบบฟอร์ม) เพื่อรับตัวอย่าง
เงื่อนไขการชำระเงินคืออะไร?
A: ใบแจ้งหนี้ Proforma จะถูกส่งหลังจากที่คุณยืนยันการสั่งซื้อ สำหรับเงื่อนไขการชำระเงิน เรายอมรับการชำระเงินโดย T/T bank, Western Union, Money Gram, L/C at sight by Sea, Credit card (Paypal, Alibaba Trade Assurance)
คำสั่งซื้อของฉันสามารถจัดส่งได้นานแค่ไหน?
ตอบ: โดยปกติคำสั่งซื้อจะจัดส่งภายใน 3 วันหลังจากยืนยันการสั่งซื้อ ยกเว้นผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเอง
วิธีการแพ็คและจัดเก็บ?
A: 1 กก. / ถุงอลูมิเนียมฟอยล์พร้อมกล่องด้านนอก 25 กก. / ถังไฟเบอร์พร้อมถุง PE ด้านในหรือบรรจุตามที่คุณต้องการ
การเก็บรักษา: เก็บในที่เย็นและแห้ง เก็บให้พ้นแสงจ้าและความร้อน
วิธีจัดส่งและการจัดส่ง?
A1: โดย Courier/Express (บริการส่งถึงบ้าน): Fedex, DHL, TNT และโดยปกติจะใช้เวลาประมาณ 5-7 วัน
A2: ทางอากาศ (พอร์ตต่อพอร์ต): โดยปกติ MOQ คือ 45 กก. และใช้เวลาประมาณ 1-3 วัน (ขึ้นอยู่กับประเทศและพอร์ตของคุณ)
A3: ทางทะเล (จากท่าเรือสู่ท่าเรือ): โดยปกติจะใช้เวลาประมาณ 10-35 วัน (ขึ้นอยู่กับประเทศและท่าเรือของคุณ)
เคลียร์ศุลกากรยังไง?
A1: โดยด่วน: โดยปกติแล้วผู้รับไม่จำเป็นต้องผ่านด่านศุลกากรเป็นพิเศษ หากศุลกากรมีข้อโต้แย้ง กลุ่มผู้เชี่ยวชาญและมีประสบการณ์มากมายของเราจะช่วยคุณดำเนินการผ่านศุลกากร
A2: ทางอากาศและทางทะเล: บริษัทของเราจะร่วมมือกับผู้รับในการจัดเตรียมเอกสารและข้อมูลที่เกี่ยวข้องในขั้นตอนการดำเนินพิธีการศุลกากร
คุณจัดการกับข้อร้องเรียนด้านคุณภาพอย่างไร?
A1: ประการแรก เราจะไม่หลีกเลี่ยงปัญหาและความรับผิดชอบ และจะหาทางออกที่ดีที่สุดผ่านการสื่อสาร
A2: หากมีปัญหาด้านคุณภาพที่แท้จริงเกิดจากเรา เราจะส่งสินค้าให้คุณฟรีเพื่อเปลี่ยนหรือคืนเงิน
นโยบายการคืนสินค้าของเรา
A: ไม่มีข้อแก้ตัวในการคืนสินค้าภายใน 180 วัน